Política de privacidad & condiciones de uso

Este sitio es propio y operado por Starkey Hearing Technologies. Su privacidad en internet es de suma importancia para nosotros. En Starkey Hearing Technologies, queremos que su experiencia en línea sea satisfactoria y segura. Debido a que reunimos cierto tipo de información acerca de nuestros usuarios, sentimos que debe entender completamente nuestra política y los términos y condiciones alrededor de la captura y uso de esa información. Descanse con la seguridad de que la información que usted nos brinda está a salvo. Esta declaración de privacidad divulga qué información reunimos y cómo la utilizamos.

  • Información que Starkey recolecta y hace seguimiento

    Recolectamos tres tipos de información acerca de los usuarios:

    • Información que los usuarios proporcionan enviándola en forma voluntaria y opcional. TEsta información puede incluir información personal como su nombre, teléfono, correo electrónico, departamento y código postal. Recolectamos esta información para responder a las solicitudes de los usuarios, personalizar nuestras características para visitantes individuales que son clientes de Starkey y para notificar a nuestros clientes acerca de actualizaciones de nuestro sitio, nuestros productos o servicios.

    • Información que recolectamos en forma automática mientras navega en nuestra página Web. Esta información puede incluir detalles de uso, dirección IP e información recogida a través de tecnologías de seguimiento tales como cookies y web beacons. La información que recolecta Starkey a través del seguimiento agregado es usada para determinar las áreas de nuestra página web que les gustan y no les gustan a nuestros usuarios basados en el tráfico generado hacia dichas áreas. No hacemos seguimiento a lo que las personas leen, más bien que tal es el desempeño general de cada página con el fin de determinar cómo crear la mejor experiencia para nuestros clientes. Eventualmente podemos hacer seguimiento de términos usados en la función de búsqueda como una de muchas medidas de lo que le interesa a nuestros usuarios, pero esto nunca esta asociado a un usuario en particular.

    • Sesiones de Chat. Si utiliza nuestro chat en línea para comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente, la información del chat puede ser guardada para efectos de control de calidad.

  • Enmienda en la Política

    Starkey aborda las comunicaciones de internet con un fuerte compromiso hacia los derechos individuales de privacidad. A medida que Internet evoluciona nuestra política continuará cambiando y desarrollándose. Por tanto, nos reservamos el derecho de enmendar esta política de privacidad en cualquier momento con o sin notificación previa. Su  uso continuado de nuestros sitios después de cualquier cambio a esta política de privacidad constituirá su aceptación a dichos cambios.

  • Uso de información personal

    Starkey protege estrictamente la seguridad de su información personal y honra sus opciones para la intención de uso previsto. No revelamos su información a ningún tercero a no ser que se especifique lo contrario. Podemos utilizar contratistas o terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio y los sitios o administrar actividades en nuestro nombre , y podemos compartir su información personal con estos contratistas para esos fines limitados.

    Utilizamos su información únicamente para cumplir con los servicios , tramitar una compra, y ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y oferta de productos para usted.

    No obstante cualquier disposición en contrario, Starkey se reserva el derecho de cooperar con las autoridades locales, estatales y federales en cualquier investigación relacionada con cualquier actividad ilegal supuesta (es) y, cuando sea requerido por la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales, de divulgar cualquier información personal proporcionada por usted o recogida por Starkey a las autoridades policiales u otros terceros relevantes o relacionados.

    Algunas de las características de este sitio web le permiten comunicarse con nosotros mediante un formulario en línea . Si su comunicación solicita una respuesta de nosotros , podemos enviarle una respuesta a través de correo electrónico. La respuesta por correo electrónico o de confirmación pueden incluir su información personal, incluyendo su nombre, dirección, etc. No podemos garantizar que nuestros correos electrónicos estarán a salvo de interceptación no autorizada.

  • Acceso y corrección de su Información

    Puede contactarnos si desea ver, editar o borrar su información personal de nuestra base de datos y nosotros realizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para atender su petición. También puede ponerse en contacto con nosotros si usted cree que cualquier información incorrecta o inadecuada ha sido obtenida o suministrada a otros a través de su uso de este sitio web.

  • Usuarios fuera de Estados Unidos

    Su información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o cualquier otro país en el que Starkey o sus filiales , subsidiarias o agentes tengan instalaciones . Su información puede ser procesada en países con diferentes niveles de protección de datos que su país de residencia . Al usar este sitio y proporcionar Starkey con su información personal , usted acepta que ha leído esta política y el consentimiento para cualquier transferencia , procesamiento o almacenamiento de su información fuera de su país de residencia.

  • Niños

    De acuerdo con la Ley de Protección de Privacidad Online de Niños Federal de 1998 (COPPA), nunca solicitaremos a sabiendas información personal de cualquier persona menor de 13 años sin solicitar el consentimiento paterno.

  • Cookies y otras tecnologías automáticas de recopilación de datos

    A medida que navega a través de e interactuúa con nuestro sitio web , podemos utilizar las tecnologías automáticas de recopilación de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación , incluyendo:

    • Los detalles de sus visitas a nuestro sitio web , incluyendo los datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
    • La información sobre su ordenador y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema Operativo y tipo de navegador.
    • El sitio web puede utilizar "cookies" y otras tecnologías, tales como etiquetas de píxel y balizas web.

    odemos colocar un archivo de texto llamado "cookie" en los archivos del navegador de su ordenador. Starkey utiliza cookies para rastrear los patrones de tráfico de usuario (como se describe más arriba). Usted puede rechazar las cookies dando la orden a su navegador. Si ha configurado su navegador para que le avise antes de aceptar cookies, recibirá el mensaje de advertencia con cada cookie. Usted no necesita tener las cookies activadas para utilizar este sitio; sin embargo, le ayudará a participar más activamente en algunas de las características.

    Nuestro sitio web le permite utilizar una plataforma de redes sociales de terceros como Facebook , Twitter y Google+. Esto incluye el uso de plugins de medios sociales como Facebook "Me gusta" "+1" botones, Tweet y Google, etc. Al utilizar plataformas y plugins de redes sociales, usted comparte su información con ellos y su política de privacidad se aplica a la divulgación de dicha información.

    Además, estas plataformas de redes sociales pueden recopilar información sobre usted, incluyendo su uso del Sitio Web. Tales servicios pueden permitir que su actividad sea monitoreada a través de múltiples sitios web con el propósito de ofrecer la publicidad más dirigida. Tenga en cuenta que aplican sus propias políticas de privacidad y por tanto le animamos a leerlos. Podemos añadir nuevos plugins de redes sociales y botones para nuestros sitios web de tiempo en tiempo.


  • Renuncia de Salud

    La información proporcionada en starkey.com o starkeypro.com no pretende ser un consejo médico y no debe confiarse en ella como tal. Si sospecha que un problema auditivo , Starkey Hearing Technologies le insta encarecidamente a consultar con un médico calificado o profesional de la audición.

  • Enlaces a otros sitios Wev y Servicios

    Los sitios web de Starkey pueden contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. Estos sitios web tienen sus propias políticas respecto a la privacidad. Usted debe revisar esas políticas cuando visite los sitios web. Starkey no tiene responsabilidad alguna por sitios web vinculados y no es responsable por el contenido de cualquiera de esos sitios. Starkey ofrece estos enlaces únicamente para la conveniencia e información de nuestros visitantes.

  • Seguridad

    Starkey opera redes de datos seguras protegidas por sistemas de cortafuegos estándar de la industria y la protección de contraseña. Nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan periódicamente según sea necesario y sólo las personas autorizadas tienen acceso a la información proporcionada por los clientes. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier acto de transmisión de la información personal es a su propio riesgo.

  • Acuerdo completo

    Las condiciones de uso y nuestra Política de Privacidad constituyen el único y total acuerdo entre usted y Starkey con respecto al sitio web y sustituyen todos los anteriores y contemporáneos entendimientos, acuerdos, declaraciones y garantías, tanto escritas como orales, con respecto a la Página Web.

  • Contáctenos

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